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逆袭计划软件app:浙江子轩教育咨询有限公司

所属行业:咨询/法律/财会/中介服务 企业性质:私营企业 企业规模:500人以上 地区:浙江省宁波市

外呼专员

浙江省宁波市慈溪市 全职 经验不限 3人 3000-4000元 大专及以上
发布时间:2018-05-17
职位描述

分分彩logo www.855eb.cn 【职位要求】 我们期待遇见这样的你: 

1、大专及以上学历,男女不限,男女不限,有客服等经验者优先考虑;对有突出能力者亦可放宽要求,破格录用,没有相关经验的,只要你有心学习,我们将提供最优质的培训; 

2、普通话标准,吐字清晰,性格开朗、语言表达能力强; 

3、具备良好的客户服务意识,应变能力强; 

4、较强的分析问题能力和服务技巧;  

5、责任心强,对待分分彩logo认真负责、积极主动;

 

【岗位要求】 

1、客户资料管理; 

2、对不同类型的客户进行不定期回访; 

3、从客户档案中提取需要统一回访的客户资料,通过电话(或短信等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果,进行最终资料归档; 

4、询问客户对本公司的评价,对员工和服务的建议和意见; 

5、特定时期内的特色回访(如节日、店庆日、促销活动期); 

6、友情提醒客户续卡或升级为其他消费客户类型; 

7、紧急的挽单处理,了解客户最真实的退单原因,有权为客户申请补偿及服务; 

8、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。 薪酬结构:薪资收入=岗位工资+保险补贴+绩效工资+奖金 每天工作8小时、单休、法定节假日、年假等福利待遇。  我们是一个大家庭,90%以上满足员工正常及人性化需求,双金冠的事业平台起步,上百人的专业团队,一起学习新知识,共同交流进步,常一起开会讨论,绝不会让你单打独斗。 我们让你抬头拾脸,自由出入高大上的文化商务区,另赠送360度无敌视眼,开窗可随时呼吸新鲜空气! 

【应聘流程】 

符合条件的应聘者,我们将在投递简历一周之内电话通知面试。 

面试地点:子轩教育总部;慈溪辅特戴斯酒店三楼 

乘车路线:您可乘坐9路公交车,工商局站下车

毕老师温馨提示:警惕以各种理由收费的公司,面试前核实面试地点是否安全,以免误入传销!
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